Le réseau d’agences FCA, spécialisé dans le diagnostic et l’amélioration énergétique, était certifié Afnor NF Service Vente Directe. Depuis le 4 janvier 2011, il est également certifié Certibat.
La franchise FCA a obtenu ce nouveau label, gage de sérieux et de qualité, grâce à la mise en place d’un référentiel pointu. Cette reconnaissance, émanant d’organismes indépendants, reconnus pour leur niveau d’exigence élevé, est une reconnaissance de la qualité du service et des processus mis en place.
03-02-2011 Thibault©, Journaliste franchise-ecologie-environnement.fr
